캐치닥 커뮤니티 운영정책

캐치닥은 의료기관 종사자와 제약·의료기기 영업 담당자가 신뢰할 수 있는 정보로 안전하게 연결되는 환경을 지향합니다. 본 정책은 프로필, 병원 정보, 매칭 요청, 채팅, 명함 및 기타 회원 콘텐츠에 적용됩니다.

1. 기본 원칙

타인을 사칭하거나 면허, 자격증, 재직증명, 명함, 병원 관리 권한을 위조·도용해서는 안 됩니다. 현재와 다른 소속·직책·경력을 의도적으로 표시하거나 인증 완료 표시를 오인하게 만드는 행위도 금지됩니다.

회사는 프로필의 재확인, 추가 자료 제출 또는 정보 수정을 요청할 수 있으며, 확인되지 않는 정보는 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.

환자, 보호자, 동료 또는 거래 상대방의 이름, 연락처, 처방전, 진료기록, 검사결과, 사진 등 개인정보와 의료정보를 적법한 근거 없이 프로필·채팅·첨부파일에 올려서는 안 됩니다.

인증 서류에는 주민등록번호 뒷자리와 같이 서비스에 필요하지 않은 정보를 가려야 합니다. 상대방에게 받은 명함과 연락처는 동의받은 업무 목적 범위에서만 이용해야 합니다.

다음과 같은 행위는 허용되지 않습니다.

회원은 채용, 근로조건, 의약품·의료기기 광고, 경제적 이익 제공, 개인정보 이용 등에 관한 관계 법령을 준수해야 합니다.

허위 채용, 차별적 채용 조건, 불법 리베이트, 의약품 오남용을 조장하는 홍보, 무허가 제품 판매, 사기성 투자·다단계 제안, 거래 조건을 숨긴 유인은 금지됩니다.

서비스 목적과 무관한 대량 홍보, 동일 메시지 반복 전송, 계정 판매·대여, 피싱 링크, 악성코드, 허위 결제 요청, 외부 서비스 가입 강요는 금지됩니다.

서비스 데이터를 자동으로 수집하거나 회원 정보를 외부 판매·광고·모델 학습 등에 무단 이용해서는 안 됩니다.

타인의 사진, 문서, 로고, 상표, 저작물 또는 영업비밀을 권한 없이 게시해서는 안 됩니다. 권리 침해 신고가 접수되면 회사는 자료 확인을 요청하고 해당 콘텐츠의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

부적절한 콘텐츠와 악성 사용자에 대해서는 무관용 원칙을 적용합니다. 음란물, 혐오, 위협, 괴롭힘 및 학대 행위는 허용하지 않습니다.

차단하면 해당 사용자의 콘텐츠가 내 탐색 목록과 채팅에서 즉시 숨겨지며, 차단 대상과 관련 콘텐츠가 운영자 신고 목록에 전달됩니다.

회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 검토하고, 위반으로 확인된 콘텐츠를 삭제 또는 이용자에게 보이지 않도록 제거하며 해당 작성자의 계정을 이용 정지합니다. 중대하거나 반복적인 위반은 영구 이용 제한합니다.

회원은 프로필·병원·채팅 등 서비스에서 제공하는 신고 또는 차단 기능을 이용할 수 있습니다. 신고할 때는 사실관계와 필요한 증빙만 제출하고, 보복이나 경쟁자 방해를 위한 허위·반복 신고를 해서는 안 됩니다.

긴급한 신체 위험, 범죄 또는 의료 사고 우려가 있는 경우 서비스 신고와 별도로 경찰·소방·관계 기관에 즉시 연락해야 합니다.

회사는 위반의 심각성, 반복 여부, 고의성, 피해 규모와 긴급성을 고려하여 다음 조치를 할 수 있습니다.

중대한 위험이나 명백한 불법 행위가 의심되는 경우 사전 통지 없이 우선 조치할 수 있습니다.

운영 조치에 이견이 있는 회원은 master@block-s.io 또는 앱 내 1:1 문의로 이의를 제기할 수 있습니다. 계정 정보, 조치 내용과 사유를 함께 제출하면 회사가 재검토 후 결과를 안내합니다.

회사는 서비스와 법령의 변경을 반영하기 위해 본 정책을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 앱 공지사항 또는 공개 웹페이지를 통해 안내합니다.

공고일: 2026-09-11

시행일: 2026-09-11