본 약관은 주식회사 블록에스(이하 “회사”)가 제공하는 캐치닥 모바일 애플리케이션과 관련 웹 서비스의 이용 조건 및 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
제1조 목적
본 약관은 캐치닥의 회원 가입, 프로필 및 인증, 검색·추천, 매칭 요청, 채팅, 명함, 병원 관리, 고객지원 등 서비스 이용에 관한 기본 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- “서비스”란 회사가 캐치닥을 통해 제공하는 모든 기능과 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “프로필”이란 회원이 역할, 자격, 소속, 경력, 활동 지역, 자기소개 등을 입력하여 다른 회원에게 공개하는 정보를 말합니다.
- “매칭 요청”이란 지원, 면접 제안, 상담 요청·제안 등 회원 간 연결을 위해 보내는 의사표시를 말합니다.
- “콘텐츠”란 회원이 서비스에 입력·게시·전송하는 프로필, 병원 정보, 메시지, 이미지, 문서, 명함, 후기성 정보 및 기타 자료를 말합니다.
제3조 약관의 효력과 변경
회사는 본 약관을 앱과 공개 웹페이지에 게시합니다. 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 알리고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
제4조 회원 가입과 계정
신규 회원은 휴대전화 또는 소셜 계정 인증 후 계정 생성 전에 이용약관과 커뮤니티 운영정책에 동의하고 개인정보처리방침을 확인해야 합니다. 기존 회원은 로그인 후 필요한 최신 약관에 다시 동의해야 합니다. 이미지 안전 검사는 가입·일반 서비스 이용 시 선택 동의이며, 검사 대상 이미지 업로드에는 필수입니다. 동의를 거부하거나 철회하면 다시 동의하기 전까지 이후의 검사 대상 이미지 업로드만 제한됩니다. 가입, 탐색, 텍스트 채팅은 계속 이용할 수 있습니다. 인증서류 문자 인식(OCR)은 심사를 돕는 보조 기능으로 선택 동의 사항입니다. 동의하지 않아도 인증을 신청할 수 있으며, 모든 인증서류는 운영자가 최종 심사합니다.
회원은 정확하고 최신인 정보를 제공해야 하며, 다른 사람의 정보나 자격을 이용해 가입할 수 없습니다. 회원은 자신의 로그인 수단과 기기를 안전하게 관리해야 하고, 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
서비스는 의사, 간호조무사, 제약·의료기기 영업 담당자 등 직업·업무 기반 연결을 목적으로 합니다. 회사는 현재 만 14세 미만 이용자의 법정대리인 동의 절차를 제공하지 않으므로 만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입할 수 없습니다.
제5조 자격·소속 인증과 프로필
회사는 신뢰할 수 있는 서비스 운영을 위해 면허, 자격, 소속 또는 병원 관리 권한을 확인하는 자료를 요청할 수 있습니다. 인증 표시는 제출 자료와 심사 시점을 기준으로 하며, 현재의 자격·고용·거래 상태를 영구적으로 보증하지 않습니다.
회원은 프로필과 병원 정보를 사실에 맞게 유지해야 합니다. 회사는 허위 또는 오래된 정보, 권리 침해 자료, 서비스 목적과 무관한 정보를 수정·숨김·삭제하거나 재인증을 요청할 수 있습니다.
제6조 서비스의 내용
회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.
- 역할별 프로필 및 병원 정보 등록·검색·추천
- 지원, 면접 제안, 상담 요청·제안과 상태 관리
- 매칭된 회원 간 채팅, 파일 및 명함 공유
- 저장, 차단, 신고, 알림, 추천인 및 고객지원
- 제약·의료기기 영업 담당자를 위한 병원 관리 및 방문 기록
회사는 직접 고용계약, 근로계약, 의약품·의료기기 거래 또는 진료를 제공하는 당사자가 아니며, 회원 간 의사결정과 계약을 중개하거나 보증하지 않습니다.
제7조 매칭과 회원 간 거래
회원은 상대방의 자격, 소속, 제안 내용과 계약 조건을 스스로 확인해야 합니다. 서비스에서 이루어진 연결 이후의 면접, 채용, 방문, 상담, 계약, 대금 지급 및 분쟁은 해당 회원들이 관계 법령에 따라 처리해야 합니다.
회사는 부적절한 콘텐츠와 악성 사용자에 대한 무관용 원칙을 적용합니다. 음란물, 혐오, 위협, 괴롭힘 및 학대 행위를 허용하지 않으며, 콘텐츠 필터링과 신고·차단 기능을 제공합니다. 신고는 접수 후 24시간 이내에 검토하고, 위반 콘텐츠를 제거하며 해당 작성자의 계정을 이용 정지합니다. 중대하거나 반복적인 위반은 영구 이용 제한합니다.
제8조 회원 콘텐츠
회원은 자신이 제공하는 콘텐츠에 필요한 권리를 보유해야 하며, 타인의 개인정보·저작권·상표권·초상권·영업비밀을 침해해서는 안 됩니다.
회원은 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 콘텐츠를 저장, 변환, 전송, 노출 및 백업하는 것을 허용합니다. 이 허용은 서비스 운영 목적에 한정되고, 회원 탈퇴 또는 콘텐츠 삭제 후에는 법령상 보관 또는 분쟁 대응에 필요한 경우를 제외하고 종료됩니다.
제9조 금지행위
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인 사칭, 허위 자격·소속·경력·병원 정보 등록 또는 인증자료 위·변조
- 환자나 제3자의 진료·건강·연락처 등 개인정보를 동의 없이 게시·전송하는 행위
- 관계 법령을 위반한 의약품·의료기기 광고, 리베이트, 불법 영업, 직업소개 또는 거래 행위
- 폭언, 괴롭힘, 성적 표현, 차별, 혐오, 협박, 스토킹 또는 상대방이 원하지 않는 반복 연락
- 스팸, 다단계·사기성 홍보, 악성 파일, 피싱 링크 또는 서비스 목적과 무관한 광고 전송
- 크롤링, 계정 거래, 자동화 도구, 비정상 접근, 리버스 엔지니어링 등 서비스와 데이터를 부정하게 이용하는 행위
- 신고 기능 악용, 운영 방해 또는 관계 법령과 커뮤니티 운영정책을 위반하는 행위
제10조 이용 제한
회사는 위반의 내용, 반복성, 피해 정도와 긴급성을 고려하여 콘텐츠 삭제, 경고, 기능 제한, 프로필 숨김, 일시 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 조치한 뒤 사유를 알릴 수 있습니다.
회원은 고객센터를 통해 조치 사유를 문의하거나 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 합리적인 범위에서 재검토하고 결과를 안내합니다.
제11조 서비스 변경 및 중단
회사는 품질 개선, 보안, 법령·정책 변경, 설비 점검 또는 사업상 필요에 따라 서비스 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중대한 변경이나 중단은 사전에 알리며, 긴급한 장애·보안 대응에는 사후에 알릴 수 있습니다.
제12조 회원 탈퇴
회원은 앱의 마이페이지에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인과 필요한 안내를 거쳐 계정 이용을 차단하고 개인정보 처리방침에 따라 계정 및 관련 데이터를 삭제하거나 비식별화합니다.
관계 법령, 부정 이용 방지 또는 진행 중인 신고·분쟁 처리를 위해 일부 기록을 일정 기간 보관할 수 있으며, 해당 기간과 항목은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.
제13조 회사의 의무
회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고, 개인정보 및 서비스 보안을 위해 합리적인 보호조치를 시행합니다. 회원의 정당한 문의와 불만을 처리할 수 있는 고객지원 창구를 운영합니다.
제14조 책임의 범위
회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 천재지변, 통신망 장애, 회원의 귀책사유, 회원 간 별도 계약 또는 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.
회사가 제공하는 검색·추천·인증 표시는 회원의 판단을 돕기 위한 정보이며, 특정 채용·거래·매칭 결과나 정보의 완전한 정확성을 보증하지 않습니다.
제15조 지식재산권
서비스, 상표, 화면 구성, 소프트웨어와 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 회사의 사전 허락 없이 이를 복제, 배포, 판매 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제16조 통지
회사는 앱 내 알림, 공지사항, 푸시 알림, 이메일 또는 회원이 제공한 연락처를 통해 필요한 사항을 알릴 수 있습니다. 다수 회원에게 공통으로 적용되는 내용은 앱 또는 공개 웹페이지에 7일 이상 게시하는 방법으로 통지를 대신할 수 있습니다.
제17조 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 협의하며, 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에서 처리합니다.
제18조 사업자 및 고객지원 정보
- 사업자: 주식회사 블록에스
- 대표자: 김희성
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- 사업자등록번호: 315-88-02548
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